Vos conditions de ventes

 
Les conditions générales de vente contenues dans ce document régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne KitaBooks.com et son client dans le cadre d'un système de vente à distance. Les deux parties les acceptent sans réserve. Ces conditions prévaudront sur toutes autres conditions. Elles peuvent être modifiées sans préavis. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

 

COMMANDES

Pour pouvoir commander il faut s'inscrire sur le site et fournir et certains nombre d'informations, nécessaires à la commande. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

En cas de remboursement, le client pourra choisir entre un remboursement par chèque ou par paypal (les frais étant à la charge du client).

 

 

Paiement

Vous avez le choix entre deux modes de paiement :
Par virement bancaire : la commande sera envoyée dès encaissement de votre virement, si tous les produits sont en stock. Toute commande non réglée dans un délai de 7 jours est annulée.
Par carte bancaire ou par Paypal : la commande sera envoyée après validation du paiement, si tout les produits sont en stock. Toutes les transactions bancaires se déroulent sur le site sécurisé de Paypal, nous n'avons à aucun moment vos informations bancaires.

 

 

Produits

 

Produits en stock

Si votre commande ne comporte que des produits en stocks, elle sera expédier dans les 48h maximum après votre paiement. Il se peut que des produits indiqués en stock ne le soit plus à cause de vente simultanée, dans ce cas là vous serez avertit par mail. Votre commande sera alors expédier dès que nous aurons reçu l'ensemble des produits.

 

Produits sur commande ou en pré-commande

Si votre commande comporte des produits sur commande ou en pré-commande, votre colis sera expédier dès que nous auront reçu de nos fournisseurs l'ensemble des produits. Les délais peuvent varier d'une semaine à un mois suivant les délais de nos fournisseurs.

 

Livraison

La livraison se fait par la Poste au tarif lettre ou en colissimo suivi sans signature pour la France, pour plus d'informations voir la rubrique livraison.

 

Photos dans la description des produits

Les photos sont disponibles à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

 

clause de rétractation

Le client dispose, à compter du jour de la livraison, d'un délai de sept jours ouvrables pour se rétracter. Pour cela il doit nous contacter par e-mail ou par téléphone pour obtenir un accord de retour. Il devra nous retourner alors le produit dans les sept jours pour en obtenir le remboursement. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires d'origines. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

Garantie

Tous nos produits font l'objet d'une garantie en cas de défaut de fabrication. En cas d'anomalie constatée sur une livraison, contactez nous dans un délai maximal de sept jours après la livraison. Sous réserve de disponibilité chez le fabricant, le produit en cause sera remplacé, échangé ou remboursé.

 

Confidentialité et loi Informatiques et Libertés

Conformément à loi Informatiques et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers autre que nos partenaires et avec votre accord uniquement.

 

Litige

En cas de litige et si aucun accord à l'amiable n'a été trouvé, seul le tribunal de commerce de Pontoise est compétent.

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